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编号:201709071016582361主题:物业不作为只管收钱不做管理
来信内容:

1.睢县金帝名城于2011年5月开盘开始销售至今2017年9月7号止小区物业睢县惠民物业管理有限公司(工商注册号411422000009308法人胡兴旺)收取物业费只开具收据不开具正规发票,收取物业费不做有效管理,小区存在脏乱差,污水横流,用电安全措施不到位,小区日常管理几乎不做管理,地下停车库积水严重从建成从不能使用已经废弃,小区保安是一位60岁左右的大爷随便任何车辆都可以出入不做任何登记小区偷盗事情经常发生,业主反映多次小区物业未做任何改善,小区内业主多次反映未建立电动车充电地方,楼到私拉乱扯电线严重以至于在2017年9月3号晚9点左右发生火灾烧毁多辆电动车,楼道墙壁严重熏黑,一楼居民室内都遭到火灾影响,至今反映睢县多个有关部门未做解决,睢县电视台跟踪拍摄至今未在电视台播出,有请商丘市人民政府为小区居民做主。

2.小区物业睢县惠民物业管理有限公司(工商注册号411422000009308法人胡兴旺)收取水电费比政府规定价格要高,小区业主曾作抵抗要求恢复政府规定的水电煤价格以及做好物业给小区的服务,小区物业直接对没有交物业费的业主停电(把电表直接拆除),严重违反国家居民用电的相关规定,横行霸道,全体业主请商丘市人民政府给全体居民做主。

来 信 人:顾晓枫
来信日期:2017-09-07
办理情况
办理进度

处理单位:市政府办公室
处理时间:2017-09-07
处理状态: 处理中
办理情况
办理进度

顾晓枫: 您好! 您反映的问题已收悉,经睢县人民政府调查处理,现将办理结果反馈如下:  经调查,睢县金帝名城小区物业管理确实存在脏、乱、差,私拉乱扯,收费开取收据等问题。 针对以上问题睢县房产中心责令惠民物业公司立即予以整改,整改结果如下: 1、即日起凭收据到惠民物业公司换取发票。 2、小区有两名保洁人员,负责整个小区的卫生打扫工作,对卫生死角已清理到位。 3、小区现在是三名秩序维护员值班备勤,负责小区大门的看守与院内车辆的停放管理工作,并对小区外来车辆禁止入内。 4、小区的电动车棚已按业主的要求建立完毕,并已正常使用,两轮电动车充电器、三轮、四轮充电桩已安装完毕并投入使用。 5、小区内的私拉乱扯已经联合消防队整改完毕,现在小区不存在私拉乱扯现象。 6、小区内的墙壁已变黑部分已由工人粉刷一新。 7、金帝名城小区的电费按六毛收取的,其中包含小区的二次加压供水、公共排污泵、变压器线路铁损等公共能耗。 8、车库内的积水有小区的水电工联合自来水公司对自来水主管道漏水问题进行整修,保证地下室无积水 。 感谢您对我们工作的信任与支持。

处理单位:市政府办公室
处理时间:2017-09-07
处理状态: 处理完
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