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编号:201710241003417648主题:商丘恒源热力公司推诿扯皮
来信内容:

平原路路桥景苑小区院内主管道漏水(漏水位置是小区内主管道),本应属于热力公司维修范围,热力公司拒不维修,将维修责任推给物业,现小区内已有不少业主已交取暖费,如继续推诿扯皮,整个小区今年冬天将无法正常供暖。

来 信 人:曹嘉伟
来信日期:2017-10-24
办理情况
办理进度

处理单位:市政府办公室
处理时间:2017-10-24
处理状态: 处理中
办理情况
办理进度

曹嘉伟: 您好! 您反映的问题已收悉,经市城市管理局调查处理,现将办理结果反馈如下:经了解,根据《入网合同》第九条第六款:乙方庭院网、梯间、室内采暖系统设施因不是甲方(河南省恒源热力股份有限公司)设计施工安装的,如在供暖前后和供暖期间发生跑、冒、滴、漏、淹水问题,由乙方对其自行施工部分负责维护维修及更换,因其造成的一切损失及经济赔偿由乙方承担。 根据《入网合同》约定,该小区庭院管道漏水不属热力公司维修范围。临近供暖,建议该小区尽快对漏水管道进行修复,以免影响今冬供暖。 感谢您对我们工作的信任与支持。

处理单位:市政府办公室
处理时间:2017-10-24
处理状态: 处理完
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