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编号:201610250504287262主题:商丘车管所互联网中心没有尽到应尽的责任
来信内容:

尊敬的领导您好: 2016年四月份我在商丘市夏邑县圣源驾校报名考驾照 因外地人要回家所以把驾校退了.我拿到档案后去商丘车管所注销档案,去的时候是星期五车管所的人说周六周末不上班,让我把档案放哪里,说下周三就可以注销让我回去等着就可以,我回到山东以后等了两个礼拜在本地报名,我所报名的驾校说我在外地已经报名,外地有我的信息,不可以报名,我又返回商丘车管所,他们告诉我档案已经注销掉,让我去商丘市海牙春天小区去注销互联网,我就去了市里他们说的那个地址,去海牙春天小区注销了互联网,注销之后我反复问了几次有没有注销掉,他们说已经注销了,让我回去等,我回到山东后信息一直录不上,换了两个驾校都不可以,都告诉我说我没有注销信息,我给海牙春天小区门口注销互联网的人打电话,他们都互推责任,我把事情原原本本的告诉了她们,她们说她们也不知道怎么回事,我问她们应该怎么办,她们说等,前前后后等了三个月,因为要买车子,真的很着急,已经影响了我的生活和工作,希望市政府的领导们能帮我解决下。

来 信 人:王秀芬
来信日期:2016-10-25
办理情况
办理进度

处理单位:市政府办公室
处理时间:2016-10-27
处理状态: 处理中
办理情况
办理进度

王秀芬: 您好! 您反映的问题已收悉,经市公安局调查处理,现将办理结果反馈如下: 经查,反映人的档案已在2016年8月19日退办成功,其互联网应用平台在9月21日注销,11月3日再次强制注销。因报名考试信息监控系统没有自动上传而导致其在山东录不上信息。感谢您对我们工作的信任与支持。

处理单位:市政府办公室
处理时间:2016-10-27
处理状态: 处理完
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