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编号:201611151058263681主题:水主管道老化,几十户居民多天无法用水
来信内容:

位于睢阳区北关青年路老干部干休所的几十户居民无法正常饮用自来水,找自来水公司反映后,他们说,由于自来水管道老化,需要重新更换,大概需要2万元更换费,他们水厂出一半,要我们居民出一半,不同意就不给我们维修,众所周知,表内归个人,表外归水厂,他们还说是领导定的,不同意就等着吧!唉!

请领导主持公道,早日解决。

来 信 人:付勇
来信日期:2016-11-15
办理情况
办理进度

处理单位:市政府办公室
处理时间:2016-11-17
处理状态: 处理中
办理情况
办理进度

付勇 : 您好! 您反映的问题已收悉,经调查处理,现将办理结果反馈如下:关于北关青年路水压低等问题,该公司技术人员已查清该区域水压偏低原因是由于水表前管道老化所致。由于近期我市大气污染治理进入防控阶段,暂无法进行土方作业。市水务公司与用户进行联系,向用户做出了解释说明,待防控结束,可随时进行更换。   另外,针对反映人提及的2万元更换费用问题,市水务公司经与用户沟通,其指认不清是不是该公司员工索要的费用,导致无法核实。 感谢您对我们工作的信任与支持。

处理单位:市政府办公室
处理时间:2016-11-17
处理状态: 处理完
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