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市人社局召开全市乡镇(街道)基层调解组织建设暨“网上调解”工作促进会

来源:市人社局 发布时间:2019年08月09日 浏览次数:118 【字体: 收藏 打印文章

为进一步加大仲裁信息化办案系统推广应用,提高线上办案率,规范乡镇(街道)基层调解组织在线调解流程,探索“互联网+调解”工作机制,近日,市人社局组织召开了全市乡镇(街道)基层调解组织建设暨“网上调解”工作促进会,各县(区)人社局仲裁院院长和负责“网上调解”工作的同志共计20余人参加了会议。

商丘市劳动人事争议仲裁院曹晓进院长主持会议。会上,各县(区)仲裁机构负责人分别对上半年调解仲裁工作开展情况进行了汇报,市仲裁院院长曹晓进对网上办案及信息化建设目标任务完成情况进行了通报。2019年上半年,市县两级仲裁机构共受理案件225起,结案206起,其中调解结案130起,调解成功率为63.1%,超额完成省厅下达的62%的目标任务。市仲裁院赵捍军同志就跟随省厅领导到安阳林州市、濮阳华龙区进行调研时学习到的基层调解组织建设和“网上调解”先进经验给大家做了介绍和分享。会议还针对“网上调解”工作的开展及调解平台的使用对相关工作人员进行了培训。

网上调解平台没有应用前,劳动争议调解申请人只能到相关部门线下申请劳动争议调解,少不了来回奔波,费时费力。网上平台广泛应用后,申请人只需点击手机,登录全国劳动人事争议在线调解服务平台,然后根据个人意愿选择线上调解或现场调解的方式来解决争议。网上调解平台的开通和使用,必将进一步提升劳动人事争议处理质效,更好满足当事人日益增长的调解仲裁需求,推动新时代调解仲裁事业创新发展,真正做到让基层调解组织成为化解矛盾纠纷的第一道防线。