各位网友大家好，欢迎收看商丘市人民政府门户网站“政务访谈”。今天我们非常荣幸地邀请到了商丘市城市管理局、商丘市新奥燃气有限公司、商丘盛泰燃气有限公司相关部门负责人做客商丘市人民政府网站“政务访谈”栏目，以“强化燃气使用安全管理筑牢城市安全防线”为主题进行访谈。

杨伟丽科长、郭璟彬经理、李斌经理，欢迎做客商丘市政府门户网站“政务访谈”栏目。

主持人好，各位网友大家好！很高兴能利用此次“政务访谈”这个机会与大家就燃气使用安全管理这项工作进行沟通交流，希望大家多提宝贵意见。同时也欢迎大家对我们的工作提出宝贵意见和建议。

主持人好，各位网友大家好！我是商丘市新奥燃气有限公司郭璟彬。

主持人好，各位网友大家好！我是李斌。

我们经常讲到，安全是社会发展的保障，每时每刻都应警钟长鸣，有关燃气安全更是全民重度关注的话题。杨科长，您能给大家介绍一下我市燃气安全现状吗？

好的，主持人，我市燃气现状有以下特点：

我市燃气管网覆盖范围持续扩大，管道老化更新改造稳步推进，安全监测与应急处置体系不断完善。当前全市各类燃气用户数量逐年增长，安全管理压力也随之加大，部分老旧小区管道老化、电线缠绕燃气管道个别用户安全意识薄弱等问题仍需警惕，餐饮场所仍存在违规用气、私改燃气管道等安全隐患，需引起高度重视。

接下来，我们会持续开展常态化排查，并加大安全知识宣传力度，也希望市民朋友和我们一起，共同守护好燃气安全防线。

非常感谢杨科长的介绍，让我们对我市燃气安全总体情况有了大致了解。请问市城市管理局作为全市燃气主管部门，如何履行行业管理职责，把燃气安全抓牢的？

近年来，燃气爆炸事故极易造成群死群伤，城镇燃气安全更要抓紧、抓实。作为城镇燃气行业主管部门，市城市管理局高度重视燃气安全生产工作，将燃气安全生产纳入局重点工作任务，逢会必讲燃气安全。

一是紧盯燃气经营、输送配送、使用、管线施工、燃气具使用五大环节，持续排查整治，切实消除隐患。

二是督促餐饮企业等人员密集场所依法规范安装燃气泄漏报警和自动切断装置，严格瓶装液化石油气安全监管，严厉打击瓶装液化石油气黑气瓶、黑气贩、黑窝点等“三黑”行为。

三是严格实施燃气经营企业市场准入和安全生产标准化，推动“小散弱”企业整合提升，规范燃气市场秩序，提高各环节安全水平要求。

四是加强安全用气知识宣传，提高用户安全用气常识和应急处置能力，积极倡导用户依法用气、科学用气、安全用气，大力营造全社会共同关心燃气安全、维护社会公共安全的良好氛围。

五是加强从业人员培训，2025年以来商丘市城市管理局组织从业人员培训2批次，共培训人员1千余人，有效提升了从业人员的理论知识水平与职业技能素质。

您刚才提到我市开展城镇燃气安全专项整治行动，此次行动工作目标是什么？具体有哪些工作内容？

通过排查整治，彻底整治燃气领域存在的各类安全风险隐患，严格落实“三观三必须”的原则，相关单位联合执法，即整改治理一批、依法严惩一批、关闭取缔一批、联合惩戒一批、问责曝光一批。采取有效措施，切实消除安全隐患，加大执法和责任追究力度。大力推行燃气管网等基础设施更新改造和数字化、智能化安全运行监控平台建设，全面提升燃气安全生产治理能力和治理水平，确保商丘市城镇燃气安全生产形势健康稳定发展。

全面排查安全隐患：对燃气经营企业、加气站、餐饮场所、居民小区等进行“地毯式”排查，重点针对燃气管网、场站设施、第三方施工、占压管道等关键环节，建立“问题清单+责任清单”台账。

打击非法违法行为：重点打击第三方施工破坏燃气设施、无证经营“黑气贩”、违规充装“黑气瓶”、非法储存液化气瓶“黑窝点”、非法充装及倒装液化石油气、跨区域经营等违法行为。

加强用户管理：取消瓶装液化石油气自提购气方式，统一由企业专车、专人配送到户，同步实行免费随瓶入户安检和安全用气宣传，完善用户实名登记台账。

推进基础设施更新改造：大力推行燃气管网等基础设施更新改造，提升燃气安全运行监控能力。

加强宣传教育：通过多种形式开展燃气使用安全知识宣传，提高居民安全意识和应急防范处置能力，同时开展安全生产知识培训，提升行业从业人员安全意识和业务水平。

刚才您提到了“三黑”排查整治专项行动，具体指什么，举报和打击问题有无政策支持？

“三黑”排查整治专项行动，是指黑气瓶、黑气贩、黑窝点的举报和打击问题，本质上是守护群众“家门口的安全”，也是规范燃气市场秩序的关键抓手。目前，我市已形成“政策引导+专项整治+群众参与”的治理体系：一方面，出台了“三黑”有奖举报政策，明确举报“黑气瓶”奖励100元/次、“黑气贩”500元/次、“黑窝点”1000元/次，大家可通过电话（0370-2739556、0370-3299008;）、邮箱（sqsrqzb 126.com）或到市燃气专班办公室现场举报（商丘市城市管理局（神火大道89号）1楼110室举报或信函举报）；且所有举报信息会严格保密；另一方面，我们开展了燃气安全“百日攻坚”、“地毯式”“一件事”全链条”等专项行动，组织300余名执法人员对全市燃气经营企业、加气站、餐饮场所等进行“地毯式”排查，共累计排查燃气场所13124处，整改安全隐患3459处，联合公安部门取缔黑窝点20处、查扣黑气瓶1407个，查扣非法车辆14辆，行政拘留17人，罚款9.6万元，切实压缩了“三黑”生存空间。

接下来，我们会持续强化日常监管，比如增加重点区域巡查频次、推动燃气企业落实溯源管理，同时也希望市民朋友多留意身边的异常情况——像无正规标识的气瓶、私自运输气瓶的面包车等，发现后及时举报。只有政府和群众拧成一股绳，才能彻底铲除“三黑”隐患，让大家用气更安心、更放心。

我们一直在说燃气安全行业管理，我市中心城区共有几家燃气公司？

商丘市中心城区有2家管道燃气企业，分别是商丘新奥燃气有限公司和商丘盛泰燃气有限公司（原商丘昆仑燃气有限公司）。瓶装液化气有3家公司，3家瓶装燃气充装站，20家瓶装液化气供应站，汽车加气站10家。

管理这些燃气企业最大的难点在哪？

管理燃气企业的最大难点集中在安全风险管控的复杂性、供需与成本的波动性、跨部门协同的机制性、用户端管理的分散性几个核心难度，具体如下：

一、管道燃气企业

1.安全风险管控的复杂性：

燃气从开采、运输、储存到终端配送，环节多且涉及高压、易燃等高危属性，任一环节（如管网老化、用户违规使用）都可能触发泄漏、爆炸等事故，可以说燃气行业的高风险性贯穿从设施到用户的全流程，监管难度层层叠加，需24小时全链条监控，成本高且难度大。

2.供需与成本的波动性：

上游气源价格受国际市场、季节需求（如冬季供暖）影响剧烈波动，但下游终端价格常受政府调控限制，易出现“保供应”与“保盈利”的矛盾。燃气成本（气源、运输、存储）波动频繁，且向用户端传到机制不透明，既影响民生，也给监管带来挑战。

3.用户端管理的分散性：

燃气用户涵盖居民、餐饮、工业等多个类型，居民用户“点多面广”，商业用户“类型复杂”，用户安全认知和用气习惯存在差异，导致违规行为分散且反复，增加管理难度。用户缴费意愿差异大，且管网覆盖区域广，上门巡检、隐患排查的效率和覆盖面难以兼顾。

二、瓶装液化石油气

瓶装液化气的管理核心难点在于“人、瓶、管、灶、阀”全链条的动态管理难点，入户安检需拍照和实名认证、不符合用气标准需整改，不给供气用户抵触不理解，更换不合格的阀门、气管、灶具和签订用气协议用户抵触较大。

商户、流动商贩、居民不合格的管、灶、阀无法更换，商户不配合不整改。商用国标阀门和商用灶具不匹配，用户更换国标减压阀门后不好用，用户抵触情绪高。私改减压阀、胶管超期使用、气瓶靠近火源等违规操作频发，因其流通环节多、涉及主体杂，且安全监管难以穿透至终端。

听了杨科长的介绍，让我们对燃气公司的工作有了新的认识。首先请商丘市新奥燃气有限公司郭璟彬给大家介绍下公司基本情况：

商丘新奥燃气有限公司成立于2004年8月28日，注册资本700万美元，承担商丘市燃气建设、输配、管理、运营以及民用、工商业等各类用户的燃气供应和服务，燃气设备与燃气器具的销售及维修等业务，2023年商丘市政府再次授予的管道燃气25年“特许经营权”的能源服务企业。

（一）管网覆盖

截止目前，已在商丘累计投资超过10亿元，公司在职员工300余人，铺设天然气管网1750多公里，管网覆盖商丘城市规划区域面积近400多平方公里，拥有日供气能力116万立方米的天然气门站1座、CNG汽车加气站2座、营业厅2个，为商丘市35万居民用户、2600多家工商业用户、1700多辆天然气汽车供应天然气；日最高供气量达到40万立方

米。

（二）严防施工伤管网，数智工具保安全

燃气第三方施工监管是管网运营最重要的一项，为此，我们依托新奥能源安全数智化平台，构建了一套“技防+人防”的高效安全智能监管体系。

首先，我们推行管网巡线线上留痕的方式，将全部管网划分成19个片区，中压管线每天巡视一遍，每一位巡线人员的巡检路线、巡视速度、以及巡视情况全部通过智慧运营手机端实时上传至数字化平台，确保第三方施工及时发现，同时我们建立的有施工微信交流群，各施工单位，管线单位，物业单位凡是有施工的，群里报备沟通，及时现场勘探管线。

针对有交叉的三方施工，我们有专职盯线人员，落实管线探明，现场实时监管，确保施工安全。

同时我们有专职的应急抢险队伍，能够快速响应风险，一旦出现第三方施工险情，数智化平台立即调配资源，联动施工单位、政府部门启动预案，全程跟踪处置过程并线上留痕，保障应急响应高效有序，最大限度保障安全。

（三）服务保障

商丘新奥燃气有限公司始终坚持“执守良知、崇尚自驱、成在数据、乐于分享”的价值观，秉承“客户为尊、创造满意”的服务理念，建立健全客户服务体系和服务监督体系；公司视安全为生命线，先后引进SCADA（遥测遥讯）系统、GIS（地理信息）系统、智慧运营平台、ERP（企业资源计划）系统、HSE（健康、安全、环境）管理体系。为进一步支撑数字化管理，近年来又上线了综合能源销售平台、工程可视化管理系统、物联网云平台、智能运营平台、供热运营平台以及数据运营等平台推动企业智慧化运营。公司设有全国统一客户服务热线95158，维修、抢修人员24小时值守，建立了一套安全运营的燃气安全保障体系。

经过20年的经营实践，商丘新奥燃气在实现城市燃气、交通能源等传统业务持续增长的同时，积极拓展园区类、公建类、工业类的供暖、供电等领域的泛能业务，为用户定制清洁能源整体解决方案，提供多品类清洁能源产品与服务。

下面请商丘市商丘盛泰燃气有限公司李经理给大家介绍下公司基本情况：

商丘盛泰燃气有限公司成立于2012年。坐落在商丘睢阳区归德路与迎宾路交叉口西南角。公司现有员工200多人，各类燃气专业人员100多人。公司主要业务范围包括城市燃气管网建设、城市燃气输配、城市CNG、LNG站建设和经营、天然气销售以及售后服务等相关业务。

2025年以来，公司坚守“安全第一、预防为主、综合治理”方针，以责任落实为核心推进安全生产工作。构建“公司—部门—班组”三级安全责任体系，严格落实双重预防机制，通过开展各类安全检查排查治理隐患326处，投入安全资金153.2万元保障工作落地。

科技赋能方面，部署220台智能压力监测仪与1台泄漏检测车强化巡检效能；专项整治上，推进燃气全链条治理，落实用户每年入户安检，拆除管网占压设施52处。同时聚焦人员能力提升，组织安全培训31场、覆盖1335人次，应急抢险上，开展应急演练4次，并积极参与多部门综合应急演练，全方位筑牢燃气安全防线。

盛泰公司将依托石油天然气资源优势，实施专业化管理、集约化经营，秉承“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨，全力打造区域内一流的、专业化的燃气品牌形象，昆仑公司不计企业成本，以改善大气环境质量、减少雾霾天气为目标，加快能源结构调整，深化工业大气污染综合治理，加大节能减排，为建设美丽商丘提供清洁能源。

群众如果发现燃气安全存在风险？可以通过什么渠道反馈，我市有官方举报渠道吗？

为进一步做好燃气安全工作，主动接受社会公众监督，及时发现和消除安全隐患，推动燃气安全工作的监管全覆盖、无死角，商丘市燃气安全专项整治工作领导小组办公室依托城建热线设立燃气安全风险举报热线12319。此次设立的举报热线受理时间为全天候24小时，受理范围涵盖全市燃气安全风险相关问题。

燃气安全风险举报内容包括未取得燃气经营许可证从事燃气经营、向未取得许可证的单位或个人提供用于经营的燃气；破坏燃气设施，非法施工、非法占压等危害燃气管道安全；非居民用户未安装、规范使用燃气泄漏报警器；非法充装、倒装、运输液化气，使用报废、翻新或超期未检气瓶；以及其他违反法律法规和行业规范等燃气有关的违规行为。

举报人的个人信息将被严格保密，保护举报人的合法权益。但特别提醒，举报人应对举报内容的真实性负责，不得捏造歪曲事实，编造虚假信息。

听了杨科长的介绍，我们对燃气安全管理工作有了全方位的了解，那接下来，市城市管理局推进燃气安全管理方面还有哪些计划和打算？

为全面贯彻党的二十大及二十届三中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记对燃气安全工作的重要指示要求，加快推进落实燃气基础设施和智慧燃气安全管理系统建设，推动燃气行业高质量发展，维护人民群众生命财产安全。我局将继续狠抓燃气领域安全生产工作，尽最大努力消除安全隐患，确保我市燃气领域安全稳定形势。

一是持续加强燃气安全监督管理。按照“立查立改、闭环管控”原则，要加大对企业安全工作督导力度、问题整改力度与帮扶力度，对反馈问题实施“挂账销号”，对整改不力的进行通报，确保问题清零。同时，要主动研究推动重难点问题解决的办法，突出的是瓶装液化石油气企业升级改造问题，积极拿出解决办法，筑牢安全基石。始终坚持人民至上、生命至上的价值理念，进一步压实安全生产责任，守土有责、守土负责、守土尽责，始终保持如履薄冰的高度警觉，切实把城镇燃气安全生产工作抓严、抓实、抓到位。

二是坚持重点工作重点抓、抓重点。持续开展城镇燃气安全生产隐患排查整治，以国务院安委会十五条硬措施为指导，扎实开展城镇燃气领域安全隐患排查整治，加快智慧燃气系统平台建设。要按照“三管三必须”要求，进一步压实行业主管职责、部门监管职责，充分发挥好协调机制作用；要按照省住房和城乡建设厅统一部署，结合我市燃气领域工作实际，全力推动城镇燃气大排查大整治巩固提升行动和城镇燃气领域重大事故隐患专项排查整治行动，加大重点领域、重点问题治理力度。

三是加快推动智慧燃气安全管理系统建设。切实提高燃气安全智慧化监管水平，用科技手段趁早、快速、精准整改安全隐患，规范燃气经营行为，规范燃气管网范围内第三方施工，精准打击液化石油气站充装非自有气瓶、城乡结合部和农村地区非法倒气违法违规行为，确保燃气用户用气安全，确保燃气领域形势稳定。

今天杨科长和我们市区2家燃气公司负责人做客政务访谈，也有很多网民在线，也有一些关于燃气方面的问题想要来咨询一下，我们来关注一下。

网友“小爱”：家里如何识别燃气是否泄漏？

燃气泄漏关乎生命财产安全，需格外重视。一方面，可以通过“闻”来判断，因燃气中添加了“加臭剂”，一旦闻到类似“臭鸡蛋”的气味，极有可能是燃气泄漏。另一方面，用“肥皂水检测法”，将肥皂水或洗涤剂水涂抹在怀疑漏气的部位，如胶管、接口处、管道、旋塞阀等，若出现不断增多的小气泡，表明此处发生了漏气。还可观察气表，在不用气的状态下，若气表末位红框内数字跳动，也能判断燃气有泄漏情况。同时，要定期检查燃气胶管是否老化、松动，若有异常，需及时联系专业人员维修或更换。

网友“天选打工人”：发现燃气泄漏该如何处理？

发现燃气泄漏，务必保持冷静，按以下步骤操作。首先，立即关闭灶具阀门、灶前阀门、表前阀门，切断气源。接着，迅速打开门窗，让空气充分流通，降低室内燃气浓度。然后，及时撤离到户外安全区域，联系燃气公司工作人员前来检查维修。在专业人员到达之前，绝对不能在户内逗留，严禁启闭任何电器开关，更不能使用明火。倘若发现邻居家有燃气泄漏，不要按门铃，也不要拨打邻居家中电话，以防发生危险，应采用敲门告知的方式；若无人应答，则立即拨打燃气抢修电话95158/3367357。

网友“西西M”：安全使用燃气灶具需要注意哪些方面？

使用带熄火保护装置的燃气灶具是关键，当火苗意外熄灭后，该装置能自动关闭气源，有效防止燃气泄漏。连接燃气灶具的软管要选用符合规范要求的长寿命软管或金属波纹软管，并定期检查，查看是否有磨损、老化、龟裂等情况。同时，要定期清理燃气灶，因为长期使用后，灶具的气孔、喷嘴和火盖易被油污堵塞，影响燃气正常燃烧，保持这些部位通畅可确保灶具正常运行。使用燃气灶具时，要注意保持室内通风良好，既避免因燃气燃烧消耗过多氧气，又能防止燃气泄漏积聚，但要防止强风直吹导致不完全燃烧或熄火。

网友“小小美女”：可以自行安装或改装燃气设备吗？

绝对不可以自行安装或改装燃气设备。燃气设备的安装与改装需要专业知识和技能，操作不当极易造成燃气设施损坏、漏气等安全风险，进而引发着火爆炸等严重事故，危及公共安全。如果有安装或改装燃气设备的需求，必须聘请具备专业资质的人员或者我司工人进行操作，他们能够依据相关规范和标准，确保安装或改装过程安全、合规，保障居民的用气安全。

网友“轻语”：燃气热水器可以安装在浴室或卫生间内吗？有哪些安装禁忌？

燃气热水器严禁安装在浴室或卫生间内，尤其是未安装强排管道的直排式、烟道式热水器。这类热水器使用时会消耗室内氧气，同时排出一氧化碳，浴室空间密闭、通风差，极易导致缺氧或一氧化碳中毒。即使是强排式热水器，也需安装在厨房、阳台等通风良好的非密闭空间，且排气管必须延伸至室外，确保废气完全排出，不能接入公共烟道或排向楼道。安装时还需注意：热水器与燃气管道、电源插座的距离需符合规范（一般与燃气管道间距不小于30厘米，与电源插座间距不小于15厘米）；避免安装在木质家具旁或靠近窗帘、衣物等易燃物品的位置，防止高温引发火灾。安装后需由专业人员调试检测，确保使用安全。

网友“眉眉”：家中长期无人时，该如何做好燃气安全防护？

家中若长期无人（如外出旅游、出差超过3天），需提前做好燃气安全防护，避免隐患。首先，务必关闭燃气表前总阀门，切断气源，这是防止管道或设备老化泄漏的关键步骤；其次，检查所有燃气设备（灶具、热水器等）的开关是否已关闭，避免误操作导致的风险。另外，可告知邻居或物业帮忙定期查看房屋周边情况，若发现异常（如异味、燃气泄漏迹象），可及时拨打我们公司电话95158/3357357确保紧急情况能快速对接。

网友“朱先生”：燃气表具包封在厨柜内是否符合要求？若不符合，应该如何整改？

燃气表具包封在橱柜内是不符合规范要求的。根据《城镇燃气设计规范》规定，燃气表必须安装在通风条件良好，便于查表、检修的地方，不能安装于狭小密闭的空间内。

将燃气表密封在橱柜，不仅会给燃气企业安全检查、检修时带来不便，而且存在极大的安全风险。一旦燃气发生泄漏，用户不容易及时发现。在密闭空间内，由于无法通风，天然气积聚达到5%-15%的爆炸极限时，一旦遇到明火（如拨打电话、静电、吸烟、开关抽油烟机等），就会在瞬间发生爆燃，可能给用户造成严重的人员伤亡和财产损失。

如果已经将燃气表具包封在橱柜内，整改措施如下：

拆除包覆燃气表具的橱柜部分，确保燃气表具完全外露。

若出于整体装修风格等考虑，无法完全拆除橱柜，必须隐藏燃气表具时，应设置可拆卸的检修口，且检修口尺寸不小于30cm×30cm，以便在需要时能够快速打开对燃气表具进行操作。

网友“朱先生”：燃气表使用年限多少？超期怎么办？

燃气表使用年限，根据《膜式燃气表检定规程》明确规定，以天然气为介质的燃气表，使用年限不得超过10年。超期表具必须强制报废并更换新表。

超期未更换燃气表，存在极大的安全隐患。随着时间推移，燃气表的接口及内部构件容易老化、碳化，进而发生漏气情况。一旦遇到明火、静电等点火源，就极有可能引发严重的燃气事故，严重威胁市民的生命财产安全。而且，超期服役的燃气表还会出现计量失准问题，既可能让用户多支付费用，也不利于燃气公司准确掌握燃气使用情况，影响整体供气调度和管理。

燃气公司针对超期未更换燃气表的情况，采取了一系列措施。我们会定期排查统计用户燃气表使用年限，梳理出超期未更换的用户名单，然后通过小区公告栏张贴更换通知、短信平台发送提醒信息，以及安排工作人员上门告知等多种渠道通知用户。

在更换费用方面，依据相关规定，燃气表使用到规定年限后，由燃气公司负责免费更换。超期未更换燃气表的行为，不仅对用户自身安全不利，也影响公共安全，违反了保障燃气设施安全运行的相关要求，相关部门有权依法追究责任。

网友“大鱼”：开放式厨房为什么不能开通天然气？

这个问题确实是装修旺季的高频关注点，我们的核心出发点核心出发点是保障每一位用户的生命财产安全。根据《燃气工程项目规范》《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》第4.2.1条明确要求，设置灶具的厨房"应设门并与卧室、起居室等隔开"。

从安全本质来讲，开放式厨房存在不可忽视的重大风险。一方面，燃气泄漏时，缺乏物理隔断会导致燃气快速扩散至整个生活区域，大大增加爆炸风险。实验数据显示，有门隔断可降低爆炸冲击波强度60%以上；另一方面，若发生灶具回火等火灾情况，烟气会以无隔断空间3-5倍的速度蔓延，严重阻碍人员逃生并加剧伤亡风险。燃气安全容不得丝毫侥幸，这些规范条款的制定，正是基于无数安全案例总结的经验教训。

当然，我们充分理解大家对开放式厨房设计的喜好。如果市民朋友希望开通天然气，只需对厨房进行合规改造：加装符合安全标准的隔断门，形成与居住区域的有效分隔，确保满足规范要求。改造完成后，可随时联系我们，我们会第一时间安排专业人员上门核查，只要符合安全条件，立即为大家办理通气手续。

网友“文文”：我们日常在选购燃气灶的时候应该怎么挑选？

一是在正规渠道购买通过国家质量检测的合格燃气具；二是选购带熄火保护装置的燃气具；三是燃气具的气源种类应与居住区域的供气气源一致，在本地区使用的燃气具，应当贴有燃气气源适配性标识；四是根据使用天然气和液化石油气选择对应类型的燃气具，切记不能混用。

网友“于经理”：道路施工导致破坏燃气管道？如何避免？

燃气管道是城市安全运行的“生命线”，关乎公共安全与民生保障。第三方施工（如道路开挖、管道铺设）如何避免破坏燃气管道，施工单位请注意以下事项：

1、施工前，必须提前联系，启动交底程序。根据《城镇燃气管理条例》第二十八条规定，任何单位在燃气设施保护范围内开展敷设管道、打桩、顶进、挖掘、钻探等作业，必须提前主动与我公司联系，提交施工计划（含范围、工期、工艺、设备清单）。我公司人员组织现场安全技术交底，明确管道位置、埋深、压力等级及专项保护要求，形成书面交底记录，双方签字确认后方可推进后续工作。

2、必须联合勘查，精准定位设施。申请提交后，施工单位需配合我公司专业人员使用探测仪、人工探坑（复杂区域间距不超过5米）等方式，留存勘查记录作为施工依据。3、必须签订协议，明确责任边界。勘查与交底完成后，施工单位须与我公司签订《燃气设施保护安全协议》，明确双方安全责任、施工保护措施（如管道加固、隔离防护）、应急处置流程等，未签订协议的一律不得开工；协议签订后，施工单位需组织全员学习，确保每个作业人员知晓保护要求。

4、必须制定方案，规避施工风险。施工单位需结合交底资料与勘查结果，制定《燃气管道保护专项方案》，明确机械作业范围、人工开挖区域、应急响应措施等，方案需经我公司审核通过后实施，严禁擅自简化流程。

网友“太阳”：燃气企业应当隔多久来我家安全检查一次？

根据《城镇燃气管理条例》等法律法规要求，我公司每年为居民用户提供一次免费入户安全检查，内容包括燃气管道、阀门、连接软管、燃气表、灶具等设施的隐患排查，并同步进行安全用气宣传。若用户错过例行检查，可通过电话0370-3369997或公众号预约补检。

另外农村用户：根据河南省要求，每年采暖季前需进行一次专项检查，全年累计不少于两次。工商业用户每季度检查一次。

由于时间关系，今天的访谈就要结束了，最后请杨科长给我们广大网友说几句话，作为今天的结束语吧。

非常感谢广大热心网友提出的燃气问题，市城市管理局作为城镇燃气企业的行业主管部门，我们时刻把燃气安全放在第一位，也感谢广大市民朋友一起参与燃气安全监督，确保我市燃气安全。

非常感谢市城市管理局和我们新奥燃气、盛泰燃气公司负责人的详细介绍和解答，谢谢广大网友的参与。本期节目就到这里，我们下期再见。