9月5日下午，记者走上街头，采访了解市民对文明城创建工作的满意度。市民们一致表示，文明城创建工作使我市颜值焕然一新，精神文明彰显出新的面貌。

市民楚先生正在树荫下散步，说起文明城创建工作，他伸出大拇指说：“咱商丘的文明城创建真是美到大家的心窝里去了。我已经退休了，经常四处溜达，你看眼前的商都广场和运河，绿树成荫、繁花似锦，垃圾不见了，车辆乱停乱放也不见了，一切都变美了。”

在宜兴路，记者采访了商贩张苏。他说：“现在市民也越来越文明了。”他说去窗口单位办手续，工作人员总是面带笑容、尽力服务，以最快的速度去办理。市民的素质也越来越高了，大家相互包容、互相帮助，吵架闹别扭的少了，有困难出手帮忙的人多了。采访中他还指着不远处的文化墙说：“现在文化氛围也浓厚了，许多小区的墙壁都被粉刷成了美丽的文化墙。”

在神火大道、长江路和归德路的各路口，记者看到许多志愿者在帮助交警疏导交通，路上交通秩序井然。市民李玉璞告诉记者，她最明显的感受是商丘的志愿者越来越多，他们坚持在各个路口开展文明劝导、创文宣传，给外来游客和市民提供公交线路咨询服务、雨中开展义务救援……哪里有困难，哪里就有志愿者来帮忙。