2月27日下午，商丘市住房公积金管理中心组织党组中心组（扩大）理论学习，传达学习习近平总书记2月23日在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议、2月26日在中央政治局常委会上的重要讲话精神、市12345便民服务热线两期通报、王战营书记批示精神和《关于市委督查室、市政府督查室、12345马上办便民服务热线建立工作联动机制的通知》，安排部署疫情防控、减轻企业负担有关政策落实、营商环境改善、审计署审计问题整改等工作。

会上，中心党组书记、主任任宏华同志领学了习近平总书记重要讲话精神，就前一阶段疫情防控和中心业务工作开展情况进行总结，要求中心干部职工切实提高政治站位，将思想和行动统一到党中央决策部署上来，统筹做好疫情防控和业务运行，采取有力措施确保中心为企业减负各项措施落实到位，推动营商环境持续改善。

会议要求，要分析问题原因，找准问题症结，完善制度规定，堵塞制度漏洞，举一反三抓好审计署审计问题整改工作，确保职工权益有效保障、资金安全运行。

会议强调，要充分认识12345和12329便民服务热线的重要性，及时查收、办理、回复；要明确责任分工，运营科室、承办科室团结协作、密切配合；要提升服务意识，端正服务态度，在提高群众满意度上下功夫；要对热线工单重新梳理，找准问题，分析原因，克服矛盾困难，切实提高办件质量。