各县（区）人民政府，市城乡一体化示范区管委会，市人民政府各部门：

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）、《商丘市人民政府办公室关于推进政务新媒体健康有序发展的实施意见》（商政办〔2019〕38号）有关要求，市政府办公室对2020年第四季度全市政务新媒体建设管理情况进行了全面检查，现将有关情况通报如下:

一、全市政务新媒体检查情况

2020年第四季度，全市已备案正在运行政务新媒体149个，检查149个，检查率100%，检查发现不合格政务新媒体29个，合格率80.5%。其中，市政府部门政务新媒体合格率78.4%；示范区、睢阳区政务新媒体合格率100%，虞城县政务新媒体合格率低于70%。

二、政务新媒体检查发现的突出问题

（一）存在瞒报漏报现象。检查中发现县（区）政务新媒体瞒报漏报现象仍然存在。如虞城县微信公众号“畅通虞城、虞城广播电视台、虞城三五基层工作日”、睢阳区微信公众号“法治睢阳”、梁园区微信公众号“商丘市梁园区食品药品监督管理局、商丘市梁园区卫生局”、柘城县微信公众号“柘城巡特警”、夏邑县微信公众号“夏邑消防”等政务新媒体未进行填报登记。

（二）存在长期内容不更新问题。一些县（区）和市政府部门政务新媒体运行管理机制不健全，监督检查不到位，政务新媒体存在长期内容不更新问题，严重影响了政府公信力。如微信公众号“商丘大数据、商丘市数字化城管中心、商丘市不动产登记交易中心、商丘市医保局、商丘市退役军人事务局、虞城民政、宁陵城管”、微博“商丘市民政局官博、宁陵交警、宁陵县12345服务热线、虞城县水利局”、今日头条“健康商丘”等政务新媒体存在超过2周内容未更新的问题。

（三）部分政务新媒体不规范。个别单位存在在一个平台开设多个政务新媒体账号的问题，并且导致部分账号无暇顾及、无力运维。如商丘市数字化城管中心、虞城县文化广电旅游局存在同一平台开设多个政务新媒体账号的现象，并且开设的微信公众号存在内容长期不更新问题。一些政务新媒体存在开设不规范、名称不规范问题。如微信公众号“商丘市12319城市管理服务热线”以个人名义开设并发布政务信息；微信公众号“商丘市道路运输管理局、宁陵城管”在微信公众平台未进行政府机构认证；微博“商丘市自然资源和规划局、商丘市—开发区派出所”在微博平台认证信息不规范。

（四）政务新媒体监管工作不到位。在本次检查中发现，部分市政府部门（市教育体育局、市卫生健康委、市城市管理局、市公安局、市交通运输局）未对本行业新媒体开展监督检查，监管工作不到位，本行业新媒体开设管理运行情况缺乏监督；部分县（区）政府（虞城县、睢阳区、梁园区、柘城县、夏邑县）对本地政务新媒体监管不到位、把关不严、摸底排查不彻底，导致基层政务新媒体出现开设不规范、长期内容不更新、瞒报漏报等问题。

三、下一步工作要求

（一）切实提高政治站位，强化日常监管。各县（区）、各部门要始终坚持把政治建设放在政务新媒体工作的首要位置，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民为中心，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。持续加强政务新媒体管理，健全日常监管体系，严格落实政务新媒体开办、下线、注销等管理规定，依托全国政府网站和政务新媒体报送系统，建立完善全面准确、动态更新的全市政务新媒体基本信息库，针对群众反映强烈的“僵尸”、“空壳”等“指尖上的形式主义”问题，持续开展政府系统政务新媒体清理整合，切实减轻基层负担,完善常态化通报机制，不断提升工作实效。

（二）切实加强内容建设，提升公开质量。各县（区）、各部门主办的政务新媒体要以内容建设为根本，紧紧围绕本地、本单位决策、执行、管理、服务、结果公开，及时通过政务新媒体发布内容的同时，更加注重信息质量，努力实现群众需要的信息触手可得。规范转载内容，政务新媒体原则上只转载党委和政府网站以及有关主管部门确定的稿源单位发布的信息。政务新媒体要整体联动、协同发声，对涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的重要政府信息要第一时间发布，同时向本级政府主管单位报送发布推广。畅通政务新媒体互动回应渠道，及时了解社会关注热点问题，充分发挥政务新媒体在移动端广泛应用的优势，全方位回应社会关切，及时做到群众有所呼、政府有所应，推动政务新媒体公开质量和服务水平提升。

（三）切实规范运维管理，做优做强主账号。各县（区）、各部门要认真贯彻落实“商政办〔2019〕38号”文件关于政务新媒体开设整合的规定，对不符合规定开设运行的政务新媒体于2021年2月底前完成清理整合，对保留的政务新媒体严格按照“政务新媒体名称应简洁规范，与主办单位工作职责相关联，并在公开认证信息中标明主办单位名称，主办单位在不同平台上开设的政务新媒体名称原则上应保持一致”的要求进行规范。各县（区）政府（管委会）、市政府各部门要做大做强本地、本部门政务新媒体，打造一批有质量、有温度、有影响的精品账号，为基层单位提供集中统一的发声渠道，加快建成以商丘市政府网政务新媒体为龙头，以各县（区）政府（管委会）政务新媒体为基层集中发布信息平台，以市政府各部门政务新媒体为行业集中发布信息平台，整体协同、响应迅速的全市政务新媒体矩阵体系，全面提升全市政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力，形成全市政务新媒体规范发展、创新发展、融合发展新格局。

（四）切实加大考核力度，提升工作质量。各级政务新媒体主办单位要进一步理清工作思路，完善工作制度，明确责任领导，保障日常运维。要建立政务新媒体定期自查检查制度，严格对照《政府网站与政务新媒体检查指标》开展自查检查，并将自查检查结果公开。政务新媒体主管单位要制定完善考核评价办法，加大每季度政务新媒体网上监测和抽查范围，并通报有关情况，对政务新媒体工作成效好的单位和个人，按照有关规定予以激励表扬，对政务新媒体存在违反规定开设运行、发布转载不良或有害信息、破坏网络传播秩序、损害公众权益等突出问题的单位要严肃追责问责。

各县（区）、各部门要针对通报中指出的问题，举一反三，立即开展自查整改，尤其是开设不规范、内容长期不更新、瞒报漏报等问题，要立行立改，于2021年2月28日前将整改结果上报市政府办公室。通报中存在问题长期没有整改到位的新媒体账号，市政府办公室将联合网信部门进行清理注销，对相关单位责任人进行集中约谈，并在全市通报批评。

附件：1. 2020年第四季度全市政务新媒体检查整体情况

2. 2020年第四季度市政府部门政务新媒体检查情况

3. 2020年第四季度县（区）政务新媒体检查情况

                                                 商丘市人民政府办公室

                           2021年2月8日

（此件公开发布）

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附件1

2020年第四季度全市政务新媒体检查整体情况

附件2

2020年第四季度市政府部门政务新媒体检查情况

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附件3

2020年第四季度县（区）政务新媒体检查情况

2020年第四季度睢阳区政务新媒体检查情况

2020年第四季度民权县政务新媒体检查情况

2020年第四季度睢县政务新媒体检查情况

2020年第四季度宁陵县政务新媒体检查情况

2020年第四季度柘城县政务新媒体检查情况

2020年第四季度虞城县政务新媒体检查情况

2020年第四季度夏邑县政务新媒体检查情况

2020年第四季度城乡一体化示范区政务新媒体检查情况