根据市政府《关于做好2025年市人大代表建议市政协提案办理工作的通知》要求，对照分工内容积极办理，主动加强与代表、委员的沟通联系，增进相互理解，力争形成共识，及时将所涉人大建议、政协提案按期办理答复。现将办理情况报告如下：

　　一、办理情况

　　今年我局共办理市六届人大二次会议代表建议51件(主办25件，协办26件)，市政协六届二次会议委员提案64件（主办13件，协办51件），共计115件。根据建议、提案的内容和涉及问题，分别转交给相关业务科室办理。通过共同努力，建议、提案已在规定时限内全部办复完毕，并及时寄送代表、委员及其所在地人大、政协，市政府督查室、市人大选工委和市政协提案委，办结率100%，做到了件件有答复，事事有回音。

　　二、主要做法

　　我局高度重视人大建议和政协提案的办理工作，认真听取人大代表、政协委员的意见和建议，努力提升人大建议、政协提案的办理质量，有效解决人民群众关注的热点、难点问题，自觉接受人大代表和政协委员的监督，确保代表、委员满意，确保人民群众满意。

　　一是强化组织领导。及时组织召开专题会议，安排研究市人大代表建议、政协委员提案办理工作，将办理工作纳入全局重要议事日程，按照“一岗双责”要求，抓好分管科室、单位的人大建议、政协提案办理工作，要求各承办单位和具体承办人员，做到各司其职、各负其责、共同履责，对办理时限、办理质量、办理程序等方面提出明确要求，确保各承办单位切实做到制度落实、措施落实、责任落实。

　　二是严格办理程序。健全完善登记交办、催办督办、回复审核、立卷归档等制度，实行科室承办、办公室督办，统一汇总答复，推进办理工作制度化、程序化、规范化。积极克服办理过程中部门之间相互协调不够、影响办复进度和质量等问题。对协办的建议、提案，按照职责开展好工作，并将工作开展情况及时函告主办单位。适时进行督促检查，确保建议、提案办理工作高质量按时办结。

　　三是提高服务质量。以群众的所需、所盼、所急为工作导向，认真研究，主动服务，积极办理，主动加强与代表、委员的沟通联系，办理中积极倾听采纳合理的意见和建议，努力改进工作，及时回访代表和委员，通报办理情况，提高了建议、提案办理的效率和透明度，受到人大代表和政协委员的充分肯定，提高了办理工作的质量。

　　下一步，我局将进一步增强政治责任感和工作责任心，密切与代表和委员的沟通联系，主动听取意见、接受监督，力求在解难事上下功夫，在办实事上下功夫，持续推动交通工作深入开展。

根据市政府《关于做好2024年市人大代表建议市政协提案办理工作的通知》要求，对照分工内容积极办理，主动加强与代表、委员的沟通联系，增进相互理解，力争形成共识，及时将所涉人大建议、政协提案按期办理答复。现将办理情况报告如下：

　　一、办理情况

　　今年我局共办理市六届人大二次会议代表建议52件(主办29件，协办23件)，市政协六届二次会议委员提案46件（主办9件，协办37件），共计98件。根据建议、提案的内容和涉及问题，分别转交给相关业务科室办理。通过共同努力，建议、提案已在规定时限内全部办复完毕，并及时寄送代表、委员及其所在地人大、政协，市政府督查室、市人大选工委和市政协提案委，办结率100%，做到了件件有答复，事事有回音。

　　二、主要做法

　　我局高度重视人大建议和政协提案的办理工作，认真听取人大代表、政协委员的意见和建议，努力提升人大建议、政协提案的办理质量，有效解决人民群众关注的热点、难点问题，自觉接受人大代表和政协委员的监督，确保代表、委员满意，确保人民群众满意。

　　一是强化组织领导。及时组织召开专题会议，安排研究市人大代表建议、政协委员提案办理工作，将办理工作纳入全局重要议事日程，按照“一岗双责”要求，抓好分管科室、单位的人大建议、政协提案办理工作，要求各承办单位和具体承办人员，做到各司其职、各负其责、共同履责，对办理时限、办理质量、办理程序等方面提出明确要求，确保各承办单位切实做到制度落实、措施落实、责任落实。

　　二是严格办理程序。健全完善登记交办、催办督办、回复审核、立卷归档等制度，实行科室承办、办公室督办，统一汇总答复，推进办理工作制度化、程序化、规范化。积极克服办理过程中部门之间相互协调不够、影响办复进度和质量等问题。对协办的建议、提案，按照职责开展好工作，并将工作开展情况及时函告主办单位。适时进行督促检查，确保建议、提案办理工作高质量按时办结。

　　三是提高服务质量。以群众的所需、所盼、所急为工作导向，认真研究，主动服务，积极办理，主动加强与代表、委员的沟通联系，办理中积极倾听采纳合理的意见和建议，努力改进工作，及时回访代表和委员，通报办理情况，提高了建议、提案办理的效率和透明度，受到人大代表和政协委员的充分肯定，提高了办理工作的质量。

　　下一步，我局将进一步增强政治责任感和工作责任心，密切与代表和委员的沟通联系，主动听取意见、接受监督，力求在解难事上下功夫，在办实事上下功夫，持续推动交通工作深入开展。