市政府：
　　2025年，在市委、市政府的指导下，我局严格按照政协提案办理工作相关规定和要求，认真对待政协委员提案的办理，将提案办理工作纳入全局重点工作，加强与委员沟通联系，及时高效圆满完成了政协提案办理工作。现将有关工作报告如下：　

一、办理概况

市六届政协三次会议期间，我局受理的政协提案共40件。其中主办1件，协办39件，内容包含政务服务、便民热线、数字政府等领域。我局受理的政协提案已按时限要求完成答复工作，其中主办提案获政协委员满意反馈，满意率100%。

二、主要做法

（一）高度重视，强化组织领导。按照市政府督查室《关于做好2025年市人大代表建议和政协提案办理工作的通知》要求，我局高度重视“两案”办理工作，建立了“一把手”负总责、分管领导直接抓、承办科室和承办人员具体办、办公室总协调的“3+1”承办工作机制，确保一级抓一级，层层抓落实。局主要领导带头落实包案责任制，分管领导亲自研究部署、亲自指导调度，协调解决重大问题。办公室发挥协调牵总作用，设专职承办人员，与局内各科室沟通联系和组织协调，认真研究政协提案办理工作，逐件梳理清点承办任务，各承办科室将认领的提案每一件都具体到人，确保件件有人办、事事有回音。

（二）统筹协调，提升办理成效。一是完善制度。收到提案后，我局第一时间召开了工作研讨会，进一步完善了登记、分类、转办、催办、答复、送审、上报制度，并设专人负责，做到每个阶段都有人跟踪、每个环节都有章可循。二是分工协调。制定任务分解表，动员各科室业务骨干，对交办至我局的提案进行分析研判，将确定受理的提案分解到各科室、中心，明确责任，并要求各科室、中心坚持“不缺位、不错位”的工作原则，增强担当意识、杜绝推诿扯皮，力求提案100%办结、100%满意。

（三）真诚沟通，密切联系委员。对于政协委员提出的提案，承办科室的负责人主动与委员们沟通联系，办理前，主动了解政协委员提出提案的初衷，找准问题的症结，做到快捷办理；办理中及时征求委员意见，汇报办理进展情况，提出解决方案，保证质量；办理后，及时将办理结果向委员反馈，并对办理情况进行跟踪回访，办理工作得到了委员们的肯定，对答复件满意率达100％。

三、下步打算
　　今年的政协提案办理工作总体取得了较好成效，但仍存在一些不足，如提出的解决措施不够具体、针对性不足或因承办人员的岗位调整，一定程度上影响了办理时效和质量。在今后的办理工作中，我们将进一步创新提案办理方式方法，提高办理质量，进一步加大提案办理工作力度，不断总结经验，积极探索办理工作的新方式、新途径，增强办理工作质量和实效，努力实现提案办理工作再上新台阶。

特此报告。

 商丘市行政审批和政务信息管理局

                               2025年8月25日